L’emploi en banque, un secteur en pénurie de candidat
L’emploi en banque, un secteur qui recrute
Le secteur bancaire prévoit de recruter 49 000 personnes en 2024. Cette tension de recrutement s’explique en partie par la relocalisation de banques en France à la suite du Brexit et des départs à la retraite des baby-boomers. Face à la pénurie de candidats, les banques élargissent leurs critères de recrutement. Certaines fonctions ont augmenté leurs salaires, offrant ainsi des opportunités attractives pour les jeunes diplômés et ceux cherchant à se réorienter vers un secteur stable et recruteur.
Dans les banques, le recrutement s’est transformé, petit à petit, en un marché pour les candidats. Ces derniers, disposant d’un large éventail d’offres, sont en position de force. Les candidats sont donc de plus en plus exigeants quant aux conditions financières et aux conditions de travail. Face à cette raréfaction des bons profils, les chargés de recrutement ont dû réagir pour relancer l’emploi en banque.
L’emploi en banque, les principales raisons du manque de candidat
Les trois points à surveiller et revaloriser pour réussir vos recrutements et attirer des candidats qualifiés dans les postes de l’emploi en banque.
- Des salaires en dessous du niveau du marché
Fin 2023, un jeune diplômé bac +3/5 perçoit, comme conseiller clientèle en banque, entre 23 000 et 30 000€ brut par an. Or, le salaire médian des jeunes diplômés d’écoles de commerce était de 39 332€ brut par an hors primes. Pour les plus expérimentés, la situation n’est pas particulièrement favorable. Après 20 ans d’expérience, un conseiller clientèle devenu directeur d’agence percevra de 37 000 à 60 000€ brut par an contre 65 000€ bruts par an pour un directeur de business unit. Cette situation a désintéressé de nombreux candidats de l’emploi en banque. Un effort de rémunération est donc indispensable de la part des recruteurs pour faire des embauches.
2. Manque d’autonomie dans les missions
La banque a un fonctionnement ultra-réglementé et laisse peu de flexibilités à ses salariés. Cette contrainte restreint l’autonomie des salariés dans leur travail, limitant ainsi leur capacité à accompagner leurs clients. La banque perd de son côté service et conseille pour devenir très tournée vers les indicateurs financiers et les algorithmes, créant une véritable perte de sens pour les employés. Les conseillers doivent appliquer ce que leur direction leur demande, sans avoir d’esprit d’initiative ou de prise de décision. Conséquence de cette désillusion, quand une personne quitte son poste, elle quitte aussi le secteur bancaire, aggravant la pénurie déjà bien établie dans l’emploi en banque.
3. Montée de la pénibilité due aux incivilités
Les incivilités sont en hausse entre clients et conseillers, et contribuent à un taux de turn-over de 22% dans le secteur bancaire. Ce type de situation pousse de nombreux salariés à changer d’orientation professionnelle.
Comment contrer cette pénurie d’emploi en banque ?
Tout d’abord, la mise en place d’action concrète pour supprimer ces 3 points répulsifs améliora grandement votre image de marque et vos recrutements. Avoir conscience des difficultés et des enjeux permet une véritable évolution en interne. Vous devez vous engager à offrir des conditions de travail en tenant compte des nouvelles aspirations et en faisant évoluer les rémunérations pour être à nouveau attractive et avoir une bonne marque employeur.
La concurrence entre les banques est forte, il est donc indispensable de rajouter des avantages sociaux pour attirer des collaborateurs. Les avantages sociaux tels que les primes de participation ou intéressement mais aussi la mise en place de système de mentorat pour accompagner les nouvelles recrues, ce qui réduit le taux d’échec pendant les périodes d’essai. Il ne faut pas simplement attirer les talents mais aussi les retenir. La mise en place de ces éléments devra être combinée à une communication soignée pour renvoyer ces bonnes résolutions aux potentiels candidats. Créer des liens avec les écoles pourvoyeuse de talents est un excellent moyen d’attirer et fidéliser les candidats au sein de votre établissement. Cette prise de contact à la source permet de réduire les difficultés d’emploi en banque.
L’emploi en banque grâce à la reconversion
Pour trouver des candidats, vous pouvez faire appel à des salariés venant d’autres secteurs. Proposer des formations aux bons profils vous permettra de trouver les candidats adaptés à vos besoins. Fibre commerciale, relation client, organisation, persévérance, voici les compétences à retrouver dans les candidatures en reconversion. Les banques ont la possibilité de former tous types de salariés, de tous secteurs et de tous âges, pourvu que la personne soit capable d’acquérir des compétences. Les banques tendent ainsi à former leurs propres talents. Les possibilités de formation et d’évolution offertes sont alors un des atouts principaux pour recruter de nouveaux collaborateurs.
Transparence et lisibilité : des enjeux RH pour l’emploi en banque
Un potentiel candidat qui envisagerait une carrière bancaire sera freiné par le manque de transparence, une vraie problématique à réglé pour faciliter les recrutements. Aujourd’hui les talents attendent des réponses et des engagements concrets. Les banques devront faire preuve de transparence et mieux communiquer sur leurs outils, leurs technologies employées, leurs projets en cours et leur organisation interne afin de capter les profils recherchés. Retravailler sa structure de management pour sortir de l’organisation très hiérarchisée, en manque de souplesse qu’on connaît pour le secteur bancaire, est un bon moyen de montrer ce nouveau dynamisme.
Face à une concurrence parfois intense, notamment pour attirer des profils qualifiés en nombre insuffisant, les banques ont dû s’adapter dans leurs processus de recrutement. Aujourd’hui, la plupart des banques font appel à des chasseurs de têtes pour les aider à embaucher et à combler leurs postes à pourvoir. Notre cabinet de recrutement Solve est spécialisé dans l’approche directe de profils rares et prisés. Accédez aux meilleurs profils en prenant contact avec notre équipe !
